Política de Privacidad Última actualización: 30/04/2026

1. Introducción En viacosarria.com, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, compartimos y protegemos, así como los derechos que tienes sobre tu información. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Datos que recopilamos Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, incluyendo:

• — Datos de identificación: Nombre, correo electrónico y teléfono.
• — Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y ubicación aproximada.
• — Datos de contacto: Información proporcionada en formularios de contacto o suscripción a boletines.
• — Datos de preferencias: Selecciones de idioma, configuraciones de notificaciones y respuestas a encuestas.
• — Cookies y tecnologías similares: Información sobre preferencias del usuario y estadísticas de navegación (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento de datos Utilizamos los datos recopilados para:

• — Proveer nuestros servicios de consultoría y acompañamiento.
• — Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• — Enviar comunicaciones y boletines informativos.
• — Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

4. Base legal para el procesamiento de datos Procesamos tus datos personales sobre la base de:

• — Consentimiento: Cuando aceptas recibir boletines informativos o participar en promociones.
• — Ejecución de un contrato: Para proveer los servicios que contratas.
• — Obligación legal: Para cumplir con normativas contables, fiscales o de seguridad.
• — Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio web.

5. Cómo compartimos los datos No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• — Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el alojamiento web, análisis de datos o envío de correos electrónicos.
• — Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes gubernamentales.
• — Fusión o adquisición: En caso de fusión, venta o reestructuración, los datos pueden ser transferidos al nuevo propietario.

6. Retención de datos Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o según lo exija la ley. Posteriormente, los eliminamos o los anonimizamos.

7. Derechos del usuario De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• — Acceder a tus datos personales y obtener información sobre cómo los usamos.
• — Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• — Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal para conservarlos.
• — Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como marketing directo.
• — Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contacto@viacosarria.com.

8. Seguridad de los datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. Uso de cookies Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias internacionales de datos Si transferimos tus datos fuera de tu país, garantizamos que se hace bajo medidas de protección adecuadas, en cumplimiento con las normativas de privacidad aplicables.

11. Menores de edad Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

12. Modificaciones a esta política Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando una versión revisada en nuestro sitio web o enviándote una notificación.

13. Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: Email: contacto@viacosarria.com Web: viacosarria.com Colombia